法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件内件发生延误、丢失、损毁、短少的，对于被保险人快件，按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未投保的快件，按照民法的有关规定确定赔偿责任,法律分析:寄件人提供快递单号和有效证件到当地快递点处理索赔,企业与用户无赔偿约定的，按保额赔偿被保险人快件(邮件),快递丢失怎么办索赔如下:1。
快递丢失怎么办索赔如下:1。联系卖家。如果处理快递问题太麻烦，可以要求卖家补办或者退款。2.去官网快递找投诉电话，一般没人接。最好打本地快递电话，一般三天左右。3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。疗程一般在一个月左右。去国家邮政投诉网站投诉，但是会让你先联系当地的工作人员。如果你对结果不满意，你可以再次上诉。
法律分析:拒收货物丢件责任:1。淘宝和卖家约定拒收退货，买家负责后丢件。回来的路上，物流公司损坏或者丢失了货物，淘宝支持向卖家赔付。消费者可联系物流公司商讨此事索赔。2.已经退了，卖家说还没收到。消费者需要先检查回邮地址是否正确。并积极联系物流确认目前发货情况。如果消费者确认已经退回到正确的退货地址，并且已经签收，消费者可以要求淘宝介入，提供寄回商品的发票给卖家。如果淘宝验证有效，交易资金会返还给消费者。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件内件发生延误、丢失、损毁、短少的，对于被保险人快件，按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未投保的快件，按照民法的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任保险，鼓励从事快递业务的企业投保。
3、寄东西丢了怎么赔偿法律分析:寄件人提供快递单号和有效证件到当地快递点处理索赔。如果对当地快递点索赔的处理结果不满意，可以联系快递公司客服电话进行处理，快递公司索赔如果结果不满意或者快递公司无法按照事先约定进行赔偿，可以请求司法介入。至于索赔的标准，各快递公司都有规定，只需要按照邮寄索赔时约定的赔偿条款就可以了，法律依据:《快递市场管理办法》第二十条:在快递服务过程中，造成快件(邮件)延误、丢失、损毁或者内容不符的，从事快递业务的企业应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户无赔偿约定的，按保额赔偿被保险人快件(邮件)，对于快件 (e-mail)未购买保价的，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规进行赔偿。
