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所谓售后服务是指商品售出后提供的各种活动服务。从促销的角度来说，售后服务本身也是一种促销手段。在跟踪跟进阶段，销售人员要采取多种形式的合作步骤，通过售后服务，提高企业的美誉度，扩大产品的市场份额，提高促销的效率和效益。售后的原则服务 1。互惠原则在人们的潜意识中，最强大、最有影响力的是一种互惠原则。
因为你尝过他的水果，一不小心就会买一两斤。当你去百货商店购物时，一些促销员会让你尝一瓶牛奶，你会觉得很好。你会买一大瓶牛奶。这就是对等原则。别人对我们的所作所为让我们想要为对方做点什么。这种心理状况通常被称为对等原则。你对我好，我就会对你更好。这是一种社会文化规范。当别人帮助我们时，我们希望为别人做些事作为回报。
店铺周转率高，环境是硬件。因此，春茶出货计划需要在所有门店实施。接待客户服务 流程。1.欢迎来到门口。1.积极主动，点头微笑，表现出亲和力。2.自我介绍一下。“我叫邓。你叫什么名字？”知道客户的姓名和地址。3.了解大致需求和到店方式(朋友可以多说说朋友的情况和使用效果)2。坐下奉茶:请坐下倒茶(茶七分满，手奉)。顾客要先拜访的话需要倒茶。1.销售首先要把自己推销出去，让客户第一时间接受个人。
2.进店的顾客大多是3550岁。如果孩子处于讨喜阶段，就说说孩子；喜欢被人夸，被人夸。3.如果客户5575岁，那就说说他的孙子，说说他的年轻，说说他的经历。3.了解访问1。让客户好奇(根据不同的产品，让客户好奇。从店面装修开始。广告和版面很重要)2。逛体验店，经营好的店，装修的布局很重要。(1)前台(品牌及权威、学科背景、公司优势、合作单位)(2)重点关注专利证书、店铺荣誉、营业执照(3)介绍环境，沟通挖掘需求，给出使用理由(4)系统介绍产品，通过专业测试。
