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商品验货与签收

  

为保障您的权益,请您在收货时一定要做好相关验收事项。  

1.签收时与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、赠品(如有)等。

  2.如存在包装破损、商品错误、商品短缺等影响签收的因素,您可拒收全部或部分商品;相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。若没有验货便签收,在签收后发现商品有破损现象或使用时发现商品有质量问题,请及时联系商城客服反馈问题。

  3.如果您验收确认了,即表示您对商品各方面都认同,若事后再提出商品有破损或数量不对,西源商城就无法核实,有权不接受以此为理由的退换货,因此验货非常重要,是双方利益的保证,也是网购最基本的原则,请您务必照做。为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。

  4.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。

  温馨提示:

  家电类商品电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装,在售后上门之前请不要私自拆开包装,如自行开箱,商品发生问题,西源商城有权不接受以此为由的退换货。